Kees Hamann directeur van Bibliotheek Vlissingen heeft een Bibliothecaris 2.0 manifest geschreven.Hierin geeft hij aan welke producten en diensten de bibliotheek moet leveren om aan de wensen van de klant tegemoet te komen in deze tijd waarin de informatiewereld steeds zal veranderen. Zelf denk ik als de bibliotheken de stap naar de toekomst willen wagen bereid moeten zijn om te veranderen..Het verandert zo snel dat na een korte tijd alles weer achterhaald zal zijn. Van een moderne bibliotheek wordt meer verwacht dan het alleen uitlenen van boeken en andere materialen.Een andere aanpak zal nodig zijn om de klanten aan je te binden. Ik denk dat de retail voor BMB echt een ding is om zowel jong en oud in de bibliotheek te krijgen en te houden. Ook de sociale media zoals Hyves, Fcebook en Twitter is hiervoor een goed instrument. Wat volgens mij wel en aandachtspunt moet zijn is een soort ouderenbeleid. Zeker in deze tijd van vergrijzing zul je deze klant op een andere wijze moeten benaderen dan de jongere klant. Onze kerntaak moet zijn om de mensen een goede en betrouwbare informatie te geven. Ook in beleidskompas van BMB is hier het e.e.a. over te lezen.

Mooi relaas, Bobo.
BeantwoordenVerwijderenIk ben het helemaal met je eens dat we onze "oudere" klant niet uit het oog mogen verliezen. We moeten denk ik alle klanten benaderen waar ze zich thuis voelen en waar dat voor de 1 op social media is, is dat voor de ander gewoon in de fysieke bieb.
Ben ik het ook mee eens.
BeantwoordenVerwijderen